产品与服务使用协议

更新日期: 2020年02月22日

重要须知:

本使用协议适用于清远墨墨教育科技有限公司提供的产品和服务; 本使用协议也适用于清远墨墨教育科技有限公司的控股公司例如成都墨墨科技有限公司提供的产品和服务,除非产品和服务的运营方明确不适用本使用协议。

为便于表达,下文将清远墨墨教育科技有限公司及其控股公司简称为“墨墨”。 墨墨特别提醒您:在注册或使用墨墨提供的产品、服务前认真阅读、充分理解本使用协议。 您注册或使用墨墨提供的产品和服务,均视为您同意本使用协议,以及同意接受本使用协议的约束。

在注册或使用墨墨提供的产品和服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本使用协议各条款内容, 特别是免除或者限制墨墨责任的条款、对您权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。 限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。

1. 协议的范围

1.1 本使用协议是您与墨墨之间关于注册或使用墨墨提供的产品、服务所订立的协议, 一方当事人是您,另一方当事人是产品、服务的运营方 (例如清远墨墨教育科技有限公司或者清远墨墨教育科技有限公司的控股公司)。
1.2 墨墨在官网或官方 app 产品发布的相关协议、业务规则等内容,视为本使用协议的补充。 上述内容一经正式发布,即为本使用协议的组成部分,您同样应当遵守。

2. 信息收集、使用与保护

2.1 您同意并授权墨墨为履行本协议之目的收集用户信息,这些信息包括您在注册账号时的邮箱、 实名注册系统中的电话号码、 身份证号码,注册完成后的头像、昵称信息,您账号下的学习数据以及在墨墨产品的 充值记录、购买记录、支付记录、系统操作记录、银行账号、第三方支付平台的账号、与墨墨进行联系的通信记录及内容等与您使用墨墨产品或服务相关的信息, 及其他您在使用墨墨服务的过程中向墨墨提供或墨墨基于安全、用户体验优化等考虑而需收集的信息,墨墨对您的用户信息的收集将遵循本协议及相关法律的规定。
2.2 我们会按照如下规则使用收集的信息:
根据我们收集的信息向您提供各项产品与服务,包括基础功能、消费功能等;
根据您的学习等级、偏好、习惯、消费等特征为您提供个性化服务。
根据您使用墨墨产品与服务的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性, 并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。
我们将会在本协议所涵盖的用途内使用收集的信息。 如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
2.3 保护用户信息及隐私是墨墨的一项基本原则。 除本协议另有规定外,墨墨对用户信息收集、使用及保护等将遵循本协议及有关法律法规的规定。 除法律另有规定外,如您已同意或授权墨墨依据前述协议或规定收集、使用或处理涉及您的个人信息的,在您撤回该同意或授权后, 不影响墨墨在此之前已基于您的同意或授权所进行的个人信息的收集、使用或处理墨墨对此前相关个人信息收集、使用或处理继续有效。
2.4 墨墨承诺不会修改用户的个人资料, 或编辑、透露用户在注册资料中的密码、姓名、地址、电话、身份证号码及保存在墨墨中的非公开内容, 除非有法律许可要求或墨墨在诚信的基础上认为透露这些信息在以下三种情况是必要的:
(1)在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
(2)如果用户未满18周岁,在满足家长监护的件下,将与您相关的信息(包括但不限于您账号的登录信息、充值流水信息等)提供给您的法定监护人。
(3)符合其他法律规定相关的要求,遵从合法服务程序。

3. 服务范围

3.1 墨墨通过网站、 app 等方式提供免费和付费的产品和服务。 您知悉并同意: 付费项目或付费标准的改变、调整是一种正常的商业行为,您不得因为付费项目 或付费标准的改变、调整而要求希墨墨进行赔偿或补偿。
3.2 墨墨背单词 app 是一款帮助您抗遗忘的背单词软件。墨墨为每一个单词/词条都精心准备了简明扼要的解释、最具意境的例句和最佳的助记。 您可以从墨墨背单词 app 内置的单词/词条中挑选一部分单词/词条创建词汇列表;您创建的词汇列表中的单词/词条会指向墨墨背单词 app 内置的单词/词条中的对应单词/词条。
3.3 墨墨背单词 app 内置了若干词汇列表,词汇列表是单词/词条的集合。不同的词汇列表中,同一个单词/词条所指向的具体内容是相同的。
3.4 墨墨背单词 app 会记录您学习单词的数据,并分析您的遗忘曲线、记忆持久度,并以此向您提供记忆规划,帮助您抗遗忘。

4. 账号管理

4.1 在您使用墨墨产品与服务期间,我们可能会视具体情况为您提供相应的操作设置,以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息, 或者通过墨墨产品提供的注销功能/客服入口注销该帐号及其所有信息。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。
4.2 墨墨保留对严重违反本使用协议或者违反法律法规的用户进行功能限制或者停止服务的权利。 如果用户的非正常手段对墨墨造成巨大影响和经济损失,墨墨有权追究其法律责任。

5. 权利义务声明

5.1 墨墨背单词 app 内置的单词/词条的解释、例句、助记都是墨墨精心编辑、选择的,属于墨墨的知识产权,墨墨保留所有的权利。
5.2 您对墨墨背单词 app 内置的单词/词条添加的例句、助记,属于对墨墨背单词 app 内置对应单词/词条的例句、助记的补充,该单词/词条在您补充之后的解释、例句、助记依然属于墨墨的知识产权。
5.3 您创建或编辑的词汇列表,内容上属于单纯的单词/词条的集合。墨墨有权使用、发布、修改您创建或编辑的词汇列表。
5.4 墨墨尽最大努力保证您数据的安全。但是,不可抗拒的原因(包括且不限于自然灾害、战争、国家政策调整等)造成的您数据丢失、泄漏,墨墨不承担任何责任和赔偿。
5.5 对于您通过非正常手段(如使用外部工具修改数据、反编译等)使用墨墨而导致的数据损坏或丢失、软件不能使用等情况,墨墨有权拒绝提供任何修复性服务。 如果您的非正常手段对墨墨造成巨大影响和经济损失,墨墨有权追究其法律责任。
5.6 墨墨有权对使用非正常手段谋取非正当利益的账号进行操作限制,该种限制可能包括冻结账号所有功能;如果您的非正常手段对墨墨造成巨大影响和经济损失,墨墨有权追究其法律责任。
5.7 内容分享功能(包括单词解释、例句、助记、单词本、单词录音和其他学习内容)是墨墨为持续提供更好的内容而提供的分享类服务。 如果您滥用内容分享功能导致系统内容分享质量降低,墨墨有权对其账户进行限制,该种限制可能包括冻结账户所有功能。

6. 知识产权

6.1 您在墨墨的产品上发表的具有独创性的内容,视为您同意墨墨免费地使用相应的著作权,包括但不限于复制权、信息网络传播权和改编权。 墨墨可以通过提高您属性参数的方式(包括但不限于提高您的学习单词上限)对发表内容的您进行奖励。
6.2 您的内容被墨墨的产品公开发布之后,视为墨墨在行使上述的发表权和信息网络传播权,墨墨有权限制您对该内容的修改。 但您有权将修改后的内容重新在墨墨的产品上发表。
6.3 墨墨提供的产品和服务中包含的标识、版面设计、排版方式、文本、图片、图形等均受著作权、商标权及其它法律保护,未经相关权利人(含墨墨及其他原始权利人)同意, 上述内容均不得在任何平台被直接或间接发布、使用、出于发布或使用目的的改写或再发行,或被用于其他任何商业目的。
6.4 为了促进学习内容的分享和传播,您将其在墨墨产品上发表的全部内容,授予墨墨免费的、非独家使用许可, 墨墨有权将该内容用于墨墨自己的或合作方的各种形态的产品和服务上,包括但不限于网站以及发表的应用或其他互联网产品。
6.5 第三方若出于非商业目的,将您在墨墨产品上发表的内容转载在墨墨产品之外的地方,应当在作品的正文开头的显著位置注明原作者姓名(或原作者在墨墨上使用的帐号名称), 注明“摘抄于墨墨”,并不得对作品进行修改演绎。若需要对作品进行修改,或用于商业目的,第三方应当联系您获得单独授权,按照您规定的方式使用该内容。
6.6 您在墨墨产品上传或发表内容时,您应保证其为著作权人或已取得合法授权,并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。 如果第三方提出关于著作权的异议,墨墨有权根据实际情况删除相关的内容, 且有权追究您的法律责任。 您在墨墨产品上传或发表内容给墨墨或任何第三方造成损失的,您应负责全额赔偿。
6.7 您在墨墨产品上传或发表的内容被其他用户修改的,墨墨有权根据修改的情况决定修改后内容的作者或著作权人, 有权根据修改后的内容决定如何在原作者和修改者之间分配收益或奖励。
6.8 您修改其他用户在墨墨产品上传或发表的内容的,墨墨有权根据修改的情况决定修改后内容的作者或著作权人, 有权根据修改后的内容决定如何在原作者和修改者之间分配收益或奖励。
6.9 如果任何第三方侵犯了您在使用墨墨产品与服务中相关的权利,您同意授权墨墨或墨墨指定的代理人代表墨墨自身或您对该第三方提出警告、投诉、发起行政执法、诉讼、进行上诉,或谈判和解, 并且您同意在墨墨认为必要的情况下参与共同维权。
6.10 墨墨尊重并保护您及第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。 您保证,在使用墨墨产品和服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。 否则,墨墨有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。 针对第三方提出的全部权利主张,您应自行处理并承担可能因此产生的全部法律责任;如因您的侵权行为导致墨墨及其关联方遭受损失的(包括但不限于经济、商誉等损失), 您还应足额赔偿墨墨及其关联方的全部损失。

7. 免责申明

7.1 您在墨墨发表的内容仅表明其个人的立场和观点,并不代表墨墨的立场或观点。 您作为内容的发表者,需自行对所发表内容负责,因所发表内容引发的一切纠纷, 由该内容的发表者承担全部法律及连带责任。
7.2 对于因不可抗力或墨墨不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,墨墨不承担任何责任,但墨墨会将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

8. 协议修改

8.1 根据互联网的发展和有关法律、法规及规范性文件的变化,或者因业务发展需要,墨墨有权对本使用协议的条款做出修改或变更。 一旦本使用协议的内容发生变动,墨墨将会直接在墨墨网站上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为墨墨已经通知您修改内容。 墨墨也可采用电子邮件、短信或站内私信的传送方式,提示您协议条款的修改、服务变更、或其它重要事项。
8.2 如果不同意墨墨对本使用协议相关条款所做的修改及通过网络公布视为通知送达的方式, 您有权并应当停止使用墨墨。 如果您继续使用墨墨,则视为您接受墨墨对本使用协议相关条款所做的修改。

9. 通知和送达

本使用协议的更新、墨墨的所有通知,均可通过网络公开的页面或链接、您手机短信、电子邮件或站内私信的方式进行。 网络公开的页面或链接的发布之日、手机短信、电子邮件或站内私信的发送之日中,以较早的日期视为送达日。

10. 个别条款的效力

如本使用协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,在此情况下, 该无效或不具有执行力的部分将被最接近原条款意图的一项有效并可执行的条款所替代,并且本使用协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

11. 其他

11.1 本使用协议签订地为广东省清远市清城区。
11.2 若您和墨墨之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本使用协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
11.3 本使用协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本使用协议涵义解释的依据。
11.4 您在使用墨墨产品或服务的过程中,如果对本协议有任何的疑义或建议,您可以通过墨墨产品提供的客服入口联系我们,我们将及时处理您的投诉及建议。